b belajar.myudak

Topik Khusus Rekayasa Perangkat Lunak, Sistem dan Teknologi Informasi

Special Topics on Software Engineering, Information Systems and Technology · Rekayasa Perangkat Lunak & SI · 3 sks pilihan · MIK1624703 (2020: PAIK6801)

Lainnya Sumber Referensi ↗Soal Ujian ↗

Catatan

  1. 1 Refactoring dan uji karakterisasi Ubah struktur kode sambil menjaga perilaku yang teramati. ▶ visual

UTS & UAS

Arsip soal belum tersedia.

Silabus

  1. 1 Pengelolaan Layanan TI
  2. 2 Tata Kelola TI
  3. 3 Pergeseran paradigma IT Alignment
  4. 4 ITSM Lifecycle
  5. 5 ITSM Concept
  6. 6 ITSM Process
  7. 7 ITSM Function
  8. 8 ITIL Framework and Standards
  9. 9 IT Service Portfolio
  10. 10 Service Design Package
  11. 11 Service Level Agreement (SLA)

Sumber: Silabus Informatika 2020 (PAIK6801).

Referensi

  • Bon, J., 2007., Foundations of ITIL V3., Van Haren Publishing
  • Susanto, TD., 2016., Manajemen Layanan Teknologi Informasi., Surabaya: AISINDO
  • Taylor, S., 2012., Service Intelligence., Pearson Education, Inc